Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, RacketPulse Sports, ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir auf unserer Online-Plattform erheben, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie weitergeben. Diese Erklärung gilt für alle von RacketPulse Sports angebotenen Dienstleistungen, einschließlich des Verkaufs und der Vermietung von Tennisausrüstung, Tennistrainer-Dienstleistungen, Tennisclub-Management-Lösungen sowie der Wartung und Installation von Tennisplätzen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf unserer Website ist:

RacketPulse Sports
1290 Dorfstrasse
Postfach 27
8610 Uster, Zürich
Schweiz
Telefon: +41 44 940 32 15

2. Datenerfassung auf unserer Webseite

2.1 Personenbezogene Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen, beispielsweise bei einer Anfrage über unser Kontaktformular, einer Bestellung, der Registrierung für einen Service oder bei der Buchung von Trainer- oder Platzdienstleistungen. Zu diesen Daten können gehören:

• Name, Vorname
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Zahlungsinformationen (bei Bestellungen oder Buchungen)
• Daten in Bezug auf die Nutzung unserer Dienstleistungen (z.B. gebuchte Stunden, gemietete Ausrüstung)

2.2 Automatisch erhobene Daten (Server-Logfiles)

Unser Server erhebt bei jedem Zugriff auf unsere Website automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Diese Daten dienen der Sicherstellung des Betriebs der Website, der Optimierung unseres Angebots und der Gewährleistung der Sicherheit unserer IT-Systeme. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre erhobenen Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung von Bestellungen und Mietvorgängen für Tennisausrüstung.
• Erfüllung von Verträgen über Tennistrainer-Dienstleistungen.
• Bereitstellung von Tennisclub-Management-Lösungen und damit verbundener Support.
• Durchführung und Verwaltung von Platzwartung und Installationen.
• Beantwortung Ihrer Anfragen und Kommunikation mit Ihnen.
• Verbesserung und Analyse der Nutzung unserer Online-Plattform und Dienstleistungen.
• Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung: Soweit wir für die Verarbeitung Ihrer Daten eine Einwilligung einholen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Vertragserfüllung: Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), wie z.B. bei Bestellungen.
• Berechtigte Interessen: Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z.B. für Website-Analyse und zur Gewährleistung der IT-Sicherheit.
• Rechtliche Verpflichtung: Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

5. Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet nur statt, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich ist (z.B. an Lieferanten für den Versand von Tennisausrüstung, an Zahlungsdienstleister), wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder wenn Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben.

In einigen Fällen nutzen wir externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter), die streng an unsere Weisungen gebunden sind und Ihre Daten nur für die von uns festgelegten Zwecke verarbeiten dürfen. Dies kann Hosting-Dienstleister, IT-Dienstleister oder Finanzdienstleister betreffen.

6. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Des Weiteren haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten. Auch steht Ihnen ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung und das Recht auf Datenübertragbarkeit zu.

Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die unter Punkt 1 genannte Adresse wenden.

7. Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der vorgenannten Zwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z.B. handels- oder steuerrechtlicher Natur) erforderlich ist. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht.

8. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder bei neuen Dienstleistungsangeboten anzupassen. Die jeweils aktuellste Version ist auf unserer Webseite verfügbar.